Declaración de accesibilidad
Esta versión en español es una traducción automática de la Declaración de accesibilidad original en alemán y se facilita únicamente a título informativo y para mayor comodidad. En caso de discrepancia, ambigüedad o inconsistencia entre las distintas versiones lingüísticas, prevalecerá la versión original en alemán, que será la legalmente vinculante.
Objetivo
Queremos que todas las personas puedan utilizar los servicios digitales de Edkimo de forma autónoma, sin dificultades especiales y, en principio, sin necesidad de ayuda externa.
Por lo tanto, la accesibilidad digital es una parte integral del desarrollo y el control de calidad de nuestros productos. Nuestros servicios digitales se someten continuamente a pruebas de accesibilidad y se mejoran de forma continua.
Base jurídica y norma
La Ley de Promoción de la Accesibilidad (BFSG) es de aplicación en Alemania desde el 28 de junio de 2025. Transpone a la legislación alemana la Directiva europea (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad para productos y servicios (Ley Europea de Accesibilidad).
Facilitamos esta información, en nuestra calidad de prestadores de servicios, de conformidad con el artículo 14, apartado 1, número 2, en relación con el anexo 3 de la BFSG.
A la hora de diseñar y revisar nuestras ofertas digitales, nos guiamos por las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel de conformidad AA, así como por los requisitos de la norma armonizada EN 301 549.
Esta declaración y la información que contiene se aplica a:
- el sitio web edkimo.com
- la aplicación Edkimo basada en navegador
- las aplicaciones móviles de Edkimo para iOS y Android
1. Sitio web
El sitio web edkimo.com está dirigido a diversos grupos destinatarios:
- Los visitantes pueden informarse sobre la oferta de Edkimo.
- Los usuarios pueden registrarse e iniciar sesión en Edkimo.
- Los participantes pueden participar en encuestas o consultar los resultados a través del sitio web.
Según la información de que disponemos actualmente, el sitio web cumple los requisitos de WCAG 2.2, nivel de conformidad AA que hemos establecido como base, así como los requisitos de la norma armonizada EN 301 549.
2. Aplicación para participantes
Con la aplicación de Edkimo, los participantes pueden participar en encuestas digitales y enviar sus respuestas. Se puede utilizar en ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes.
La aplicación basada en navegador, así como las aplicaciones móviles para iOS y Android, cumplen, según la información de que disponemos actualmente, con los requisitos de las WCAG 2.2, nivel de conformidad AA, así como con los requisitos de la norma armonizada EN 301 549.
3. Aplicación para usuarios
Con Edkimo, los usuarios pueden crear sus propios cuestionarios, realizar encuestas, evaluar los resultados y compartirlos y comentarlos con los participantes.
Las funciones de la aplicación de Edkimo previstas para ello cumplen, según la información de que disponemos actualmente, con los requisitos de las WCAG 2.2, nivel de conformidad AA, así como con los requisitos de la norma armonizada EN 301 549.
4. Accesibilidad del servicio
Las ofertas digitales de Edkimo están diseñadas de tal manera que la información y las funciones sean perceptibles, manejables, comprensibles y sólidamente accesibles.
Durante el desarrollo y el control de calidad, tenemos especialmente en cuenta:
- La navegabilidad mediante el teclado
- La compatibilidad con lectores de pantalla y otras tecnologías de apoyo
- Contrastes suficientes y perceptibilidad visual
- Estructura semántica y etiquetas comprensibles
- Flujos de trabajo comprensibles y coherentes
- Textos alternativos para contenidos no textuales relevantes
- Guía de foco e indicadores de foco visibles
- Funcionamiento adaptativo en diferentes tamaños de pantalla
- Formularios y mensajes de error accesibles
La conformidad se verifica mediante pruebas automatizadas, comprobaciones técnicas y pruebas con tecnologías de apoyo.
5. Revisión y actualización
Esta declaración de accesibilidad se elaboró inicialmente el 25 de marzo de 2024 y se actualizó por última vez el 21 de septiembre de 2026.
La última revisión de la accesibilidad digital se llevó a cabo el 16 de septiembre de 2026. La revisión reveló que, según los conocimientos actuales, el sitio web, la aplicación para participantes y la aplicación para usuarios cumplen los requisitos de las WCAG 2.2, nivel de conformidad AA, así como los requisitos de la norma armonizada EN 301 549.
Para la evaluación y el control de calidad se utilizan, entre otras, las siguientes herramientas y tecnologías:
- Axe DevTools
- Lighthouse
- WAVE
- Apple VoiceOver
- Narrador de Windows
- NVDA
- JAWS
- Colblindor
- Playwright
La accesibilidad también se tiene en cuenta y se revisa de forma continua en el marco del desarrollo de la plataforma Edkimo.
6. Comentarios y contacto
Agradecemos cualquier comentario sobre la accesibilidad de nuestros servicios digitales.
Si te encuentras con alguna barrera en nuestra página web o en nuestras aplicaciones, si no puedes percibir, utilizar o comprender adecuadamente alguna función, o si necesitas información en otro formato accesible, por favor, háznoslo saber.
Analizaremos tus comentarios y nos esforzaremos por resolver los problemas existentes lo antes posible.
Contacto
Correo electrónico: barrierefrei@edkimo.com
Teléfono: 030-340603120
Autoridad competente de vigilancia del mercado
La autoridad competente de vigilancia del mercado para el cumplimiento de los requisitos de la Ley de Refuerzo de la Accesibilidad es:
Organismo de Vigilancia del Mercado de los Estados Federados para la Accesibilidad de Productos y Servicios (MLBF)
La MLBF es responsable a nivel nacional de la supervisión del mercado en lo que respecta a los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios regulados por la Ley federal de accesibilidad (BFSG).